1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont DocSanté collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web https://docsante.org/, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.
2. Responsable du traitement
DocSanté
Email : support@docsante.org
Téléphone : +33 637203099
Site web : https://docsante.org
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, ville, etc.
- Données de santé (communiquées volontairement dans le cadre d’une téléconsultation).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Fournir les services de téléconsultation et de suivi médical.
- Gérer les rendez-vous et demandes de contact.
- Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site.
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, consultation en ligne).
- Le consentement explicite de l’utilisateur.
- Le respect d’une obligation légale (archivage médical, sécurité des données).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, puis supprimées ou archivées conformément aux exigences légales en vigueur.
7. Partage des données
Les données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Des prestataires techniques (hébergeurs, services de paiement, outils d’analyse) soumis à un devoir de confidentialité.
- Des professionnels de santé dans le cadre des services médicaux demandés.
8. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards européens pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement.
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits :
📧 support@docsante.org
Vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.